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          HRD:“5C”法避免員工被規則過分牽制

          來源:環訊編輯部 點擊:31418

            根據德勤的一份最新報告,公司給員工定的條條框框太多會阻礙其自身的發展。這份名為《改變一貫的方式:釋放生產力》的報告認為,組織需要重新制定規則來挖掘員工的全部潛力。該報告稱,雖然自我強加的規則實現了很多好處,但是企業做得有點過了,給他們自身帶來了高額的成本——據調查,僅僅為了收回行政管理與遵守制度的成本,許多公司花費了至少8周的工作時間。

            德勤報告建議公司通過“5C”法來革新其現有的制度:

            凈化(Cleanse)

            先從砍除瑣碎的或簡直荒謬的條條框框開始。看看哪些制度成本高但產生的商業價值很低。為此,問問身涉其中的人——你的員工就行了,尤其是一線員工,對他們來說哪些是最無意義和縛手縛腳的條規。

            挑戰(Challenge)

            挑戰現有的制度。不要再問“可能會做錯什么”而是問“必須做對什么”。許多組織花費太多的時間來關注可能出錯的事情,然后制定規章制度來控制每一個這樣的潛在問題。考慮到有這么多可能出錯的事情,就會導致一大堆條條框框,而這個龐然大物本身又會造成最多的問題。將其改為關注必須做對什么,可以大幅度地減少與簡化組織的規章制度。另外,很重要的一點就是需要考慮各項規定對員工的影響,規定必須易于理解與遵守,必須避免重復累贅,某些情況下員工需要明白哪些規定具有最高優先權。

            創造(Create)

            下一步就是創造可以同時關注績效并遵從規則的文化與行為——讓組織制度同業務目標保持一致。成功操縱規章制度的關鍵在于,不但要在條規太多與太少的問題之間找到平衡點,同時還要注重質量。

            改變(Change)

            要改變一貫的方式,組織需要變革制定新規則與評估舊規則的方式。公司需要分析他們對風險的態度有無改變,是否面對不同或更大的風險,以及如何以順暢的方式加以應對。

            資本利用(Capitalise)

            根據報告,在工作場所的規章制度發生劇變與重新制定之后,員工將更加自由地發揮他們的工作熱情。這使得整個職工隊伍內的員工都可以專注于保持高水平的生產力與積極性。

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